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DE LA SERENITE MUTUELLEMENT GAGNEE GRACE A NOS ENGAGEMENTS

Notre charte est basée sur des valeurs, des normes, des techniques et une organisation.

DES VALEURS

Le respect des acteurs ;

Une mise en oeuvre pédagogique pour une compréhension par le plus grand nombre des tenants et des aboutissants ;

L'excellence permanente dans les compétences déployées ;

La confidentialité qui sera maintenue dans le temps ;

La recherche de la qualité ;

La recherche de l'optimum en minimisant les coûts systématiquement.

LA NORME Z42-013

L'outil ECO-GED Coffre-fort est conçu et exploité pour répondre à la norme z42-013. Cette norme, relative à l'archivage électronique, existe et définit les spécifications relatives à la conception et l'exploitation de systèmes informatiques en vue d'assurer la conservation et l'intégrité des documents stockés dans ces systèmes.

Cette norme précise (entre autres) :

- l'existence d'une documentation de conception et d'exploitation dans un système qualité ;

- la gestion de la sécurité physique (accès au matériel) ;

- la sécurité matériel (parer aux modifications et aux sinistres) ;

- la sécurité logiciel (parer aux modifications, gestion des accès, piratage) ;

- contrôle du fonctionnement, maintenance préventive ;

- journalisation des évènements ;

- horodatage (une base de temps controlée, sert de référence pour toutes les dates et heures des évènements enregistrés par le système) ;

- redondance des systèmes matériels et des supports de sauvegarde pour parer aux défaillances fonctionnelles ;

- sauvegarde (des systèmes logiciels et des supports de sauvegarde pour parer aux défaillances logicielles) ;

- audits (contrôles organisés permettant de s'assurer régulièrement du bon fonctionnement d'une partie ou de l'ensemble des dispositifs techniques et organisationnels).

L'outil ECO-GED Coffre-fort a été conçu et est exploité par rapport à cette norme. Ceci lui permet de fournir toutes les garanties en ce qui concerne la préservation des données qui y sont déposées.

L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE ECO-GED

L'infrastructure informatique ECO-GED a été construite sur la base de meilleurs standards du moments, actualisés en permanence.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE, D'UTILISATION ET ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE

Veuillez trouver via le lien ci-après nos conditions générales de ventes incluant notre engagement de confidentialité pour toutes les informations qui appartiennent à vous ou votre entreprise.

conditions_generales_eco-ged.pdf.

POLITIQUE ORGANISATIONELLE QUALITE

Dans la continuité de toutes les actions menées depuis sa création, la société ECO-GED a pour ambition la pleine satisfaction de ses clients, gage de pérennité de l'entreprise.

Pour cela, nous nous engageons à améliorer notre système de management de la qualité, visant à assurer la pleine confiance de nos clients en optimisant nos moyens, la compétence et la motivation de nos collaborateurs.

Nous nous engageons à mettre en place toutes les ressources et les compétences nécessaires à la réalisation de ces objectifs.

L'amélioration continue de notre organisation doit nous permettre d'accroître notre réactivité et d'apporter des solutions innovantes afin d'offrir à nos clients des fournitures et des prestations conformes à leurs exigences.

Par la vigueur de notre engagement, nous saurons faire progresser la qualité de notre fonctionnement.

La Direction